パソコントラブル

昨日、お客様のパソコンが「C0000218」のブルー画面が出て起動しないということで、見に行き回復コンソールでCHKDSKを行い、起動出来たと思ったのですが、再起動をしたところWindowsの起動画面に行くことさえ出来す、初期の黒い画面でカーソルが点滅するだけになってしまいました。

持ち帰りいろいろとやってはいるのですが、「C000021C」のエラーが出たりするだけで改善の兆しが見えないしハードディスクのエラーもありそうなので、ディスクをコピーして再挑戦の準備中です。

このパソコンXPなのですが、それが何か影響しているのかと思ってしまいます。