商品を注文する

カウネットのインターネットでのご注文手順

インターネットでのご注文手順をご紹介しています。
お買い物の方法をあれこれ組み合わせて、カンタン、便利に注文することができます。
インターネットならではの便利な機能やサービスをぜひ、ご利用ください。

Step1:まずはログイン

ログインは画面上部からできます。
ご登録お電話番号とパスワードを入力して「LOG-IN」ボタンを押してください。

カウネットにログイン

Step2:商品をさがす

商品を選んでショッピングカートに追加してください。商品を選ぶ方法は以下になります。

■ カウネットで買いたい商品が決まっているとき

(1) [カタログ品番注文]商品番号を直接入力する    … 注文する商品の番号がわかっているときに便利です。

(2) [お気に入り]登録してある「お気に入り」から選ぶ… いつも注文する商品を登録しておくと便利です。

(3) [MY履歴]過去の「注文履歴」から選ぶ               … 前回注文した商品をまたリピートするときなどに活用ください。

(4) [MY履歴]の[あなたの購入ランキング(ピックアップリスト)]から選ぶ… 購入率の高い商品は、ここから注文してください。

商品を選んでショッピングカートに追加してください。商品を選ぶ方法は以下になります。

■ 検索して商品を見つけたいとき

(1) [キーワード検索]商品番号、キーワード、カタログページから検索する
(2) [ 詳細検索 ]キーワード、メーカー名、価格帯、エコ情報、インク・トナー、シヤチハタ、替芯情報、から検索する
(3) [カテゴリ検索]のカテゴリから選ぶ

検索結果の絞込み方法などは、こちらをご覧ください。

Step3:カートの内容を変更する

カートに入れた商品の数量を変更したり、削除したり、商品ごとにメモ(コメント:全角10文字以内)を入力することができます。
「見積書」の印刷も、ここでできます。(※「見積書」の印刷にはログインが必要です)
注文したい商品を選んでから、ご注文手続きへお進みください。

Step4:注文内容を修正・確定する

ご注文の商品明細が表示されます。
◆お届け先の変更、ご注文受付メールの受け取り指定などができます。
◆クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、ここで指定してください。

カウネットの注文確認

◆お届け予定日の指定をすることができます。
お届け予定日を一緒にできる商品と、できない商品がありますので、ご確認のうえご注文ください。
「お届け予定日を揃える」ことで、ご注文金額を合算することも可能です。詳しくは、こちら

お届け予定日を一緒にできる商品

… 一般商品、お取り寄せ品

お届け予定日を一緒にできない商品

… 組立てサービス付き家具、お取り寄せ品(お届け日ご案内品)、 メーカー直送品、
メーカー直送品 (お届け日ご案内品)、かうねっと工房、
その他FAXにてご注文いただく商品やサービス
◆お届け時間帯の指定をすることができます。
◆数量変更や商品削除もできます。
カウネットのお届先指定

 

「注文確認画面へ」ボタンを押すと、「ご注文内容確認画面」が表示されます。
注文内容を確認のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
Step5:注文完了
商品の注文が完了です!
ご注文受付書」はここで、印刷できます。

※商品のお届けについては、こちらをご覧ください。

 注文のお取消し(キャンセル)について

ご注文をいただきますと直ちに出荷作業に入りますので、原則、ご注文の取消は出来ません。なお、作業状況によっては出荷をキャンセル出来る場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、注文後速やかにご連絡ください。なお、キャンセル出来ない場合は、お手数ですが商品到着後に返品手続きをお願いします。
※返品手続きに関しましては、「返品・交換について」をご覧ください。
 その他
カウネットをご利用の前に、必ず「カウネットご利用規約」をご覧ください。
商品の価格・仕様は途中で変更することがあります。ご了承ください。
毎日午前3:30~4:00頃まで、サイト内のメンテナンスを行うため、ご利用いただけません。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い致します。
追加注文の場合、送料無料でご注文することができます。

追加注文について

追加注文とは?

◆「一般商品」と「お取り寄せ品」のご注文は、1回目のご注文(合計)金額が1,000円(税込)以上の場合、「一般商品」または「お取り寄せ品」の同じ注文日の追加注文は無料で承ります。

◆「一般商品」、「組立てサービス付き家具」の各サービスの1回目のご注文金額が1,000円(税込)以上の場合、同一サービス内で、かつ同じご注文日の追加注文は送料無料で承ります。

◆WEBでのご注文の場合、自動的に追加注文扱いとなります。

追加注文に関するご注意

◆<1回目>一般商品→<追加>
かうねっと工房のように、お届けが別扱いとなります商品の追加注文はお受けすることができません。

◆1回目のご注文と追加のご注文で合算して1,000円(税込)以上とし、送料無料とすることはできませんのでご了承ください。

見積書・注文受付書について

●見積書の作成について

カート画面で、「見積書」の発行が可能です。上司の承認が必要な場合などに活用いただけます。
同じ見積書を再発行することはできませんのでご注意下さい。
カートに注文できない商品が含まれている場合、その商品は見積書に含まれません。
※カート内の「見積書を作成する(PDF)」ボタンを押して印刷してください。
※「見積書」の価格および仕様はカタログ発刊やキャンペーン等で変更される場合があります。

●注文受付書の作成について
注文完了画面にて、今注文した内容を記載した注文受付書を発行できます。
また、MY履歴画面より、過去13ケ月分のご注文履歴(FAX注文分含む)の「注文受付書」を印刷することもできます。

※「見積書」や「注文受付書」を作成するには、お客様にログインしていただくことが必要です。パスワードはカタログに同封の「コピー専用オーダーシート」付属のピックアップリストに記載されております。

※「見積書」と「注文受付書」は、PDFファイルとなります。

印刷をされる場合は、Adobe Readerが必要となります。

カートに商品を追加する方法について

カートに商品を追加したい場合は、下記の手順で追加することができます。

商品を選ぶ各種検索をご利用いただき、追加したい商品を選んでください。
カートへ追加追加したい商品が表示されましたら、「カートへ追加」ボタンをクリックしてください。
ガイド商品の追加
追加されているか確認「カート」の画面で、商品が追加されているかご確認下さい。

※すでにカートに入っている商品はそのまま残っていますので、最初からすべての商品を選びなおさなくても大丈夫です。

例)商品Aを選んで「注文確認画面」で商品Bを追加したいと思った場合
→  商品Bを新たに選び、カートへ追加するだけでOKです。

 カートの中 カートの中
商品A  → 商品Bを選択・追加  → 商品A
 → 商品B

カートボタンの数量・金額表示について

◆サイト上部のカートボタンには、「ご注文カート」「組立てサービス付き家具専用カート」内の
数量と税込金額の合計が表示されています。
※「かうねっと工房専用カート」の数量・税込金額は合計に含まれません。

カウネットのカート表示

◆カートボタンにカーソルを重ねると、「ご注文カート」「組立てサービス付き家具専用カート」
それぞれの数量・税込金額が表示されます。
◆カートボタンを押すと、カート画面へ遷移します。
また、「ご注文カート」「組立てサービス付き家具専用カート」それぞれのエリアをクリックすると
各カート画面へ遷移します。

カウネットのカート明細表示

数量・金額の各項目について

カートボタンに表示される数量・金額に関しては、下記のとおり表示されています。

カウネットの明細内訳

 

A.  カート内の商品件数が表示されています。
B.  カート内の商品の総数量が表示されています。
C.  カート内の税込合計金額が表示されています。

例) ご注文カートの内容が下記のとおりの場合

カート内容

 

     カートボタンの「ご注文カート」の情報は
2件(7個) 税込 ¥5,000
と表示されます。

ご注文受付メールについて

◆カウネットではメールアドレスをご登録いただいているお客様にご注文受付メールを配信しております。
ご注文受付メールをご希望の場合は、ご注文画面で「ご注文受付メールを受け取る」のチェックボックスにチェックしてください。注文と同時にご注文受付メールが自動配信されます。

<ご注文画面>

カウネットの受注確認メール先

◆ご注文受付メールは、複数のメールアドレス(最大3つ※)に配信することができます。
※事前に、メールアドレス1<メイン>、メールアドレス2<サブ>を登録されている場合のみ。

◆カウネットご登録のメールアドレスの変更は、ログイン後トップの「ご登録情報の変更はこちら」ボタンよりおこなってください。

なお、FAXでのご注文の際にはご注文受付メールは配信されませんのでご了承ください。