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お届けについて(エリア・日時)

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サービスエリアについて

サービスエリアは全国です。サービスエリアについてはこちら
(ただし、沖縄・離島は対象外とさせていただいております)

ご注文の商品はご登録の住所にお届けいたします。
※ご登録の住所以外へのお届けをご希望の場合は、ご注文時に「ご注文画面」でご指定ください。
※ご登録の住所以外へのお届けは、インターネット注文時のみ可能です。
※運送事情不良等により、記載日時にお届けできない場合がございます。

お届け日時について

お届けエリアにより、ご注文当日よりお届けが可能です。また、土曜、日曜、祝日のお届けも可能です。(無料)
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※エリア別最短お届け日数についてはこちら

希望日のお届けを承ります。
一般商品については、日曜、祝日の指定お届けが可能です。(年末年始を除く)
ご注文時に「お届け日時入力画面」でお届け希望日を入力してください。
なお希望日は、ご注文日を含めて20日以内とさせていただきます。

納品予定日が21日以上の商品については、指定日お届けサービスをご利用いただけません。
また、ご指定日にお届けできない場合(※)もございますのであらかじめご了承ください。

(※)日曜・祝日・年末年始にご注文の場合、最寄の物流センターの在庫が注文時に品切れの場合、通常お届け日より前に納期を指定された場合、ご注文内容に
不備がある場合、大口のご注文の場合、高額商品の注文などお支払い方法について相談の時間が必要と担当販売店が判断した場合、悪天候や災害・事故などによ
る運送事情不良の場合、お中元/お歳暮時期・お盆休みなど。

※お客様がカウネットをご利用できる1ヶ月間(締め日期間内)の商品代金の累計限度額(販売限度額)を、お客様の担当販売店が設定させていただきます。この販売限度額には、商品代金のほか、少額受注配送料が含まれます。
お客様からのご注文金額が販売限度額を超過する場合には、担当販売店の判断により、代金引換によるお届けをお願いする場合やご注文をお断りする場合、もしくは所定のお届け日・時間までに商品をお届けできない場合があります。

◆希望時間のお届けを承ります。

※インターネットでのご注文時のみ、ご利用できます。(有料)

配送料とは別に、時間帯指定料(午前10時まで:324円(税込)、それ以外の時間帯:258円(税込))をご負担いただきます。
(時間帯指定のない場合には、追加負担はございません。)
次の時間帯より選択することができます。

午前10時まで 時間帯指定料 324円(税込)
午前(8~12時ころ)
12~14時
14~16時
16~18時
18~20時
20~21時
時間帯指定料 258円(税込)
ご指定の時間帯を前後してお届けする場
合がございます。以下事情ご理解の上、ご指定ください。希望時間帯を選択された場合には、原則ヤマト運輸もしくは、佐川急便での配送となりますが、悪天候
や災害、事故などによる運送事情不良時、お中元/お歳暮時期、お盆休み、年末年始にはご指定時間帯にお届けできない場合があります。
1.翌日10時までのお届け指定可能 ・・・・・ 青森、秋田、他山間部等一部エリア(※Ⅰ)を除く全国
2.翌日午前からのお届け指定可能 ・・・・・ 青森、秋田以外の全国
3.翌日14時からのお届け指定可能 ・・・・・ 青森、秋田

エリア別最短お届け日時(平日の18時までのご注文に対して)
●以下地域では10時までのご指定を承ることができません。

北海道 石狩市厚田区・浜益区、釧路市音別町、士別市
朝日町、名寄市、阿寒郡、足寄郡、厚岸郡、網走郡、有珠郡、雨竜郡、枝幸郡、河東郡、樺戸郡、上川郡、川上郡、久遠郡、標津郡、島牧郡、斜里郡、白老郡、
白糠郡、寿都郡、瀬棚郡、宗谷郡、天塩郡、十勝郡、苫前郡、中川郡、野付郡、広尾郡、古宇郡、幌泉郡、増毛郡、目梨郡、紋別郡、留萌郡、石狩郡当別町弁華
別・青山・新篠津村、空知郡上砂川町・上富良野町・中富良野町・南富良野町、勇払郡占冠村、むかわ町穂別
岩手県 久慈市、八幡平市、気仙郡、下閉伊郡、九戸郡、二戸郡
新潟県 村上市(旧岩船郡部)、岩船郡
京都府 京都市右京区京北地区、南丹市美山町
奈良県 五條市西吉野町・大塔町、吉野郡村域
広島県 山県郡
愛媛県 今治市関前、越智郡
長崎県 北松浦郡
熊本県 天草市河浦町・二浦町・天草町大江向・深海町・魚貫町・牛深町・久玉町・御所浦町、上天草市龍ヶ岳町
宮崎県 延岡市北川町・北方町・北浦町
配送料(税込) 時間帯指定配送※ 配送料合計(税込)
(配送料+時間帯指定料)
1,000円
(税込)未満
1,000円
(税込)以上
お届け時間帯 時間帯指定料 1,000円
(税込)未満
1,000円
(税込)以上
324円 無料 指定なし 無料 324円 無料
10時まで 324円 648円 324円
午前(8~12時ころ) 258円 582円 258円
12~14時
14~16時
16~18時
18~20時
20~21時

※日曜・祝日を除く18時までのご注文で、翌日以降の配送時間帯がご指定いただけます。(一部エリアを除きます。)

お届けについてのご注意

リターン方式リサイクルトナー、高島屋のし掛けサービス、お取り寄せサービスのご注文はFAXで承ります。お届けについてはカタログをご覧ください。

かうねっと工房のご注文については、サービスによってお届け日が異なりますので、カタログをご覧ください。

◆FAXでは変更と同時に新規のご注文をいただくことも可能ですが、手続きの都合上、商品のお届けはプラス1営業日となります。
※「お客様データ変更連絡用紙」とご注文を同時期に別々にいただいた場合、変更後の内容により商品をお届けできない場合がございますのでご注意ください。

不要オフィス家具引取りについてのご注意

不要オフィス家具の引取り(有料)は、一般配送でお届けするオフィス家具に対しては行っておりませんのでご注意ください。

◆不要オフィス家具の引取り(有料)をご希望される場合、組立配送でお届けするオフィス家具をご注文の際に、Webまたはオーダーシートに必要事項をご記入頂き、そのご注文内容を弊社が確認の上、
搬送費用のお見積もりをさせて頂き、お見積もり金額をご了承頂くという流れになっております。
また、不要オフィス家具の引取り(有料)は同種・同数のオフィス家具に限り行っております。
例)組立配送でお届けするテーブル3台に対しては、搬送費用をお見積もりの上、テーブル3台までの引取りが可能です。

お届けサービスエリアについて(一般商品)

一般商品のお届けについて掲載しています。

「組立てサービス付き家具」のお届けについてはこちら

お届けサービスエリア

◆サービスエリアは全国です。
(ただし、沖縄・離島は対象外とさせていただいております)

ご注文の商品はご登録の住所にお届けいたします。
※ご登録の住所以外へのお届けは、インターネット注文時のみ可能です。

当日配送エリアのお客様の場合

【当日お届けサービス】

◆午前11時までにご注文いただきますと下記の当日配送エリアに限り、ご注文当日にお届けいたします。(日曜・祝日・年末年始のご注文を除く)
※土曜日、日曜日、祝日の配送をご希望のお客様は、ご注文の際にお届け日をご指定ください。

【当日配送エリア】

北海道 札幌市
東京都 東京23区内、西東京市、武蔵野市、調布市、三鷹市、狛江市
神奈川県 横浜市、川崎市
千葉県 千葉市、船橋市、市川市、習志野市、浦安市、鎌ヶ谷市、松戸市、流山市、柏市
埼玉県 さいたま市、川口市、川越市、戸田市、蕨市、草加市、越谷市、三郷市、八潮市、朝霞市、和光市、新座市、志木市、富士見市、ふじみ野市、入間郡三芳町
愛知県 名古屋市、春日井市、小牧市、一宮市、犬山市、岩倉市、瀬戸市、尾張旭市、清須市、北名古屋市、西春日井郡、津島市、稲沢市、江南市、東海市、丹羽郡、あま市、大治町
京都府 京都市南区、伏見区、東山区、山科区、北区、上京区、中京区、下京区、西京区、向日市、長岡京市、八幡市、久御山町
大阪府 大阪市、豊中市、吹田市、摂津市、茨木市、高槻市、箕面市、池田市、枚方市、寝屋川市、守口市、門真市、四条畷市、大東市、東大阪市、八尾市、柏原市、松原市、藤井寺市、堺市、高石市、泉大津市、羽曳野市、河内長野市、大阪狭山市、和泉市、泉北郡
兵庫県 神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、明石市
福岡県 福岡市、北九州市、久留米市、古賀市、宗像市※、春日市、小郡市、糟屋郡、太宰府市、大野城市、筑紫野市、直方市、飯塚市、福津市、中間市、行橋市、糸島市、柳川市、筑紫郡
※大島は離島のため除く
佐賀県 佐賀市、鳥栖市

※上記以外の地域は翌日配送となります。

カウネットの当日配送エリア お届け日程表(時間帯指定のない場合)

翌日配送エリアのお客様の場合

【翌日お届けサービス】

◆午後6時までにご注文いただきますと翌日にお届けいたします。
(日曜・祝日・年末年始のご注文を除く)
※土曜日、日曜日、祝日の配送をご希望のお客様は、ご注文の際にお届け日をご指定ください。

カウネットの翌日配送エリアの場合

※土曜・日曜・祝日の配送をご希望のお客様は、ご注文の際にお届け日をご指定ください。

※ご注文日が日曜・祝日、および平日の午後6時以降のご注文の場合は翌営業日の注文受付となり、お届けはその翌日となります。

※お届け予定日が祝日にあたる場合、祝日をお届け指定日にされていないと、翌営業日のお届けとなります。

月曜日が祝日の場合

※木曜日の午後6時以降および金曜日のご注文(金曜日発送)で土曜・日曜の配送指定をされていない場合、お届けは翌月曜日となります。さらに月曜日が祝日で祝日指定をされてない場合は、火曜日のお届けとなります。

ご利用ガイド(配送・送料を調べる)

お届け先の指定について

・ご登録のお届け先以外に、希望住所へのお届けを承ります。(無料)

・お届け先住所を登録することができます。(最大30件まで)

<お届け先の指定は以下の場合に行えます。>

  • WEBでご注文いただいた場合
  • FAXで組立てサービス付き家具ご購入時

お届け先の指定方法について

「ご注文」画面中の「お届け先を変更する」ボタンを押すと、「お届け先の変更」画面に遷移します。
「お届け先の変更」画面では、次の手順に従って情報を入力してください。

お届け先区分の選択

まず、「お届け先区分」欄にて、お届け先が「法人」か「個人」かを選択してください。

お客様情報の入力

「お名前(法人名、個人名)」・「部署名」・「お受取担当者名」・「お電話番号」欄を漏れなく入力してください。
(「お届け先区分」欄にて「個人」を選択した場合、部署名とお受取担当者名の入力は不要です。)

住所の検索

最後に「郵便番号」欄を入力し、住所検索を行います。お届け先に該当する住所を選択し、「番地」・「ビル名・階・部屋番号」を必要に応じて入力していただきます。

お届け先の登録

入力完了後、「次へ」ボタンを押すと注文確認画面に戻ります。お届け先欄にご希望のお届け先が表示されていることを確認してください。この際、「お届け先を戻す」を押すと、従来ご登録いただいている住所がお届け先となります。

お届け先の登録について

■ご登録のお届け先以外のお届け先を、事前に登録しておくことができます。
最大30件まで登録可能です。

■お届け先を指定してご注文いただいた場合、注文完了時に、変更したお届け先の情報を登録することもできます。

<登録・修正方法>

(1)「登録情報の確認・変更」画面中の「ご住所・お届け先情報」項目にある
その他のお届け先はこちらボタンを押し、「お届け先登録一覧」画面を開きます。

登録情報の確認・変更画面

(2)新規登録の場合

「お届け先登録一覧」画面のお届け先情報の登録はこちらボタンを押します。
「お届け先情報登録」画面で、ご住所など、必要な情報を入力し、お届け先の情報を登録してください。

(3) 修正の場合

すでに登録されている住所などの内容を変更したい場合は、「お届け先登録一覧」画面にある修正したい「お届け先名」を選びます。
変更したい情報を入力し、変更内容をご確認のうえ、変更してください。
「お届け先情報一覧」画面に、修正した情報が再登録されます。
修正した内容は、即時反映されます。

お届け先登録一覧

ご利用ガイド(配送・送料を調べる)

配送料について

◆1回のご注文金額が1,000円以上(税込)の場合、配送料は無料となります。
1,000円未満(税込)の場合は、別途配送料として324円(税込)をご負担いただきます。

◆インターネットでご注文いただいた場合、「お届け予定日を揃える」ことで、
ご注文金額を合算することができます。配送料は、合算したご注文金額で計算いたします。
※組立てサービス付き家具、かうねっと工房、一部商品を除く

お届け予定日を一緒にすると、ご注文金額が合算されます。

◆ご注文金額の合算について
ご注文金額の合算が可能なケース

「一般商品」と「お取り寄せ品」をインターネット経由にて、お届け日をそろえて注文する場合、
ご注文金額の合算が可能です。

ご注文金額の合算とならないケース

【「一般商品」「お取り寄せ品」】【その他のサービス(「組立てサービス付き家具」「かうねっと工房」等)】のご注文は、同時にご注文頂きましても、それぞれ別便でのお届けとなりますので、ご注文金額の合算をいたしません。
したがいまして、各商品(サービス)毎のご注文が1,000円未満(税込)の場合は、それぞれのご注文に対し配送料324円(税込)をご負担いただきます。
  • インターネット注文時のご注意
    ・インターネットで数回に分けてご発注いただきますと、別々のご注文と見なされ、それぞれのご注文金額に応じて配送料がかかります。
    ご注文の際は、発注する商品をすべてカートに入れた後、「ご注文手続きへ」ボタンを押して「ご注文画面」に進んでください。
  • 「一般商品」「組立てサービス付き家具」「かうねっと工房」「リターン方式リサイクルトナー」「高島屋のし掛けサービス」「のし掛け・包装サービス」「お取り寄せサービス」「カウネットフラワーギフト」「大型家電・大型OA機器」「カウネットオフィスプランニングサービス」のご注文は、それぞれ別便でのお届けとなります。

各商品が1,000円未満(税込)の場合は、それぞれのご注文に対し送料324円(税込)をご負担いただきます。

かうねっと工房の配送料について

かうねっと工房内で1回のご注文金額の合計が1,000円以上(税込)の場合、配送料は無料です。

一般商品や異なる「かうねっと工房サービス」のご注文金額の合算はできません。
かうねっと工房の商品は、各サービスの作成工場より直接お届けするため、
カウネットの一般商品や異なる「かうねっと工房サービス」とは別便での配送となります。
【かうねっと工房サービス】

●カウネットスタンプ作成 ●シール作成 ●エコバッグ名入れ
●シヤチハタスタンプ作成 ●筆記具名入れ ●のぼり作成
●サンビースタンプ作成 ●クリヤーホルダー名入れ ●タオル名入れ
●ブラザースタンプ作成 ●ファイル名入れ ●ポケットティシュー名入れ
●ゴム印作成 ●文具・ノート名入れ ●菜袋名入れ
●印鑑作成 ●ふせん・ブロックメモ名入れ ●スリッパ名入れ
●名刺作成 ●ネックストラップ名入れ ●ヘルメット名入れ
●封筒作成 ●デスクマットオリジナルサイズ名入れ ●ホワイトボード罫引き
●伝票作成 ●【終了】カレンダー名入れ ●ダンボールオリジナルサイズ作成
●カード作成 ●ウエア名入れ ●挨拶状作成
●診察券作成 ●時計名入れ

「ゴム印作成」「ブラザースタンプ作成」のご注文金額は合算できます。
ただし、ゴム印そっくり作成サービス、ロゴマーク入りとロゴマークなし、仕上がり確認サービスを利用された場合は納期が異なるため、ご注文金額の合算はできません。


1回のご注文合計金額が1,000円未満(税込)の場合、配送料として324円(税込)をご負担いただきます。

追加注文について

  • 1回目のご注文金額が1,000円(税込)以上の場合、同じ「かうねっと工房サービス」で、同じ注文日の追加注文は、配送料無料となります(お届けは別となります)。
  • 異なる「かうねっと工房サービス」の追加注文は、配送料無料になりませんのでご注意ください。
  • 1回目のご注文と追加注文を合算して1,000円(税込)以上になっても、配送料無料になりませんのでご注意ください。
  • Web注文とFAX注文は別のご注文となりますのでご注意ください。